الشروط والأحكام
1 عام
1.1 Creative Radius Sdn Bhd., 95-2, Block H, Jaya One, 72 A, Jalan Prof Ungku عبد العزيز, 46200 بيتالينج جايا, سيلانجور, ماليزيا (يشار إليه فيما يلي باسم “المزود”)، يوفر SONIX GAMES (https://sonicg.13qm.link) ، وهو بوابة إنترنت لتنزيل الألعاب والتطبيقات ومقاطع الفيديو والخلفيات (يشار إليها فيما يلي باسم “البوابة”)، للهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى (الأجهزة المحمولة).
1.2 ألعاب سونيكس يمكن الوصول إليه باستخدام أي متصفح إنترنت.
1.3 منتجات تُسمى ألعاب سونيكس لا يمكن استخدامها إلا إذا كان العميل أيضًا عميلًا لمزود شبكة الهاتف المحمول.
1.4 يتم توفير هذا المنتج فقط على أساس هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي بـ “GTC”).
- إبرام العقد
2.1 يحق لكل عميل يمتلك هاتفًا محمولًا أو جهازًا طرفيًا آخر يستوفي تقنيًا جميع متطلبات الاستخدام (متصفح إنترنت فعال واتصال بالإنترنت) ويكون عميلًا لدى مزود خدمة شبكة جوالة، استخدام المنتجات على منصة SONIX GAMES. في الظروف التالية.
2.2 العميل هو المستلم لفاتورة هاتفه المحمول. إذا استخدم آخرون هاتف العميل دون موافقته، فإن تصرف الطرف الثالث يُنسب إلى العميل. يتحمل العميل جميع التكاليف التي يتكبدها الطرف الثالث.
2.3 إذا طلب العميل منتجًا متوفرًا على SONIX GAMES بإدخال رقم هاتفه المحمول على منصة الإنترنت، يعتبر ذلك بمثابة تقديم عرض لإبرام عقد بين المورد والعميل لاستخدام منتجات المورد.
2.4 يجوز للمورد قبول هذا العرض إما بتوريد المنتج المطلوب أو إرساله. ويتم ذلك عادةً عن طريق إرسال رابط لطلب المنتج عبر بروتوكول WAP أو بتفعيل الوصول إليه.
2.5 يحق للمورد قبول أو رفض العرض في أي وقت.
- خدمة المورد
3.1 يحتفظ المورد بالحق في تغيير أو إيقاف أو إضافة أو تمديد أي منتج على منصة SONIX GAMES كلياً أو جزئياً.
3.2 ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإن التزام المورّد يقتصر على توفير مواد الفيديو و/أو إرسال المنتج المطلوب إلى العميل.
3.3 عند توريد و/أو شحن المنتجات المطلوبة، يتحمل العميل التكاليف في جميع الأحوال، ما لم يُنص صراحةً على أن المنتج مجاني.
4 الاشتراك
4.1 بالإضافة إلى البند 3، تنطبق الأحكام التالية على الاشتراكات المدفوعة التي يقدمها المزود.
4.2 يجب على العميل دفع الرسوم الأسبوعية لكل اشتراك فردي يستخدمه.
4.3 يحتوي كل اشتراك على خصائص المحتوى المدرجة في الوصف فقط (على سبيل المثال، الفئة) وقد يتطلب المتطلبات المدرجة هناك.
4.4 من حيث المبدأ، يكون لعقد الاشتراك مدة غير محددة.
4.5 يجوز إنهاء العقد فوراً في أيام العمل، سواء من قبل المورد أو من قبل العميل.
4.6 لا يمكن استرداد المدفوعات التي تم سدادها بالفعل لفترة اشتراك بدأت بالفعل، وبالتالي لن يتم ذلك.
4.7 من الممكن أيضًا إلغاء الاشتراك حتى نهاية فترة الاشتراك. ويحق للمورد أو العميل ممارسة خيار الإنهاء هذا خلال أيام الأسبوع.
4.8 في جميع الأحوال، يجب إنهاء الخدمة بإحدى الطرق التالية:
(أ) عن طريق إرسال كلمة “إيقاف” متبوعة بالكلمة المفتاحية إلى الرقم المختصر
المعني ، (ب) عن طريق البريد الإلكتروني إلى ae@vas-assist.com مع الوصف الدقيق لخيار الإلغاء، ورقم الهاتف، والاشتراك المستخدم، بما في ذلك تاريخ الاستخدام.
4.9 في حالة إنهاء الخدمة من قبل المزود، سيتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة.
4.10 إذا زاد سعر الاشتراك نتيجة لأحد الخيارات المدرجة في 3.1، فإن للعميل حرية اختيار ما إذا كان سيستمر في الاشتراك أو إلغاء الاشتراك دون تكبد تكاليف إضافية.
5- حقوق والتزامات العميل
5.1 إن حماية بيانات العميل الشخصية والتعامل معها بعناية أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمزود. ولذلك، يُعد بيان حماية البيانات جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
5.2 في حال جمع البيانات من العميل، يجب عليه تقديم جميع المعلومات المطلوبة. سيتم إبلاغ المورد بأي تغييرات مستقبلية وتعديلها فوراً دون طلب منه.
5.3 ما لم تُقدَّم معلومات إضافية في وصف الاشتراك، يتم جمع رقم هاتف العميل المحمول فقط، وتخزينه على خوادم أوروبية، واستخدامه فقط في إطار الالتزامات التعاقدية أو بناءً عليها. ويشمل ذلك تنفيذ العقد المُبرم مع العميل.
5.4 يجوز للعميل أن يطلب حذف بياناته الشخصية المخزنة في أي وقت باستخدام أحد الخيارات المدرجة في البند 4.8.
5.5 سيتم حذف أي بيانات للعملاء يتم جمعها بواسطة المزود فورًا بعد إنهاء هذا الاشتراك فيما يتعلق بهذا الاشتراك.
5.6. يجب على العميل دفع التكاليف الأسبوعية المقابلة لكل اشتراك يستخدمه.
(أ) إذا كان العميل قد أبرم عقدًا طويل الأجل مع مزود شبكة الهاتف المحمول، فسيتم تسوية تكاليف استخدام الاشتراك من خلال فاتورة الهاتف المحمول الخاصة به. (ب) إذا كان العميل يستخدم بطاقة مسبقة الدفع، فسيتم استحقاق تكاليف استخدام الاشتراك فورًا وخصمها من رصيد البطاقة، شريطة وجود رصيد كافٍ للدفع المسبق. وإلا، فلن يتمكن العميل من استخدام الخدمة. في هذه الحالة، لن يتم خصم أي مبلغ من بطاقة العميل ولن يتم إبرام أي عقد.
5.7 يتحمل العميل الرسوم التي يتكبدها مزود شبكة الهاتف المحمول و/أو مزود الإنترنت بمجرد قيام العميل بالاتصال بمنتجات SONIX GAMES و/أو يتم نقلها إلى جهازه المحمول (على سبيل المثال، المنتجات التي يتم تنزيلها عبر اتصال WAP).
5.8 إذا انتهك العميل هذه الشروط والأحكام، يوافق العميل على تعويض المورد عن جميع الأضرار الناجمة عن هذا الانتهاك.
5.9 بالإضافة إلى ذلك، يتعهد العميل بتعويض المورد عن أي مطالبات من طرف ثالث تنشأ عن سلوك العميل، وبمعالجة جميع الأضرار الناجمة عن ذلك بوسائله الخاصة.
5.10 يجب على العميل الامتناع عن أي نوع من أنواع الرسائل غير المرغوب فيها.
5.11 بالإضافة إلى ذلك، يتعهد العميل بعدم نقل البيانات التي قد تسبب ضررًا للمورد أو لأطراف ثالثة ( مثل فيروسات الكمبيوتر).
6- حماية القاصرين
6.1 المنتجات في SONIX GAMES وهي مناسبة لجميع الفئات العمرية، لذا لا يوجد حد أقصى للعمر.
6.2 يجوز للقاصرين (الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا) أيضًا استخدام المنتجات المعروضة في SONIX GAMES .
- المسؤولية
7.1 يتحمل المورد المسؤولية الكاملة عن أي انتهاكات للقانون ارتكبت عمدًا أو بإهمال جسيم. كما يتحمل المورد مسؤولية غير محدودة عن أي ضرر يلحق بالأرواح أو الأطراف أو الصحة.
7.2 بخلاف ذلك، لا يكون المورد مسؤولاً إلا في حالة الإخلال الطفيف بالإهمال بالتزام تعاقدي جوهري، والذي ارتكبه المورد نفسه و/أو أحد موظفيه أو ممثليه أو وكلائه.
وفي هذا السياق، تقتصر المسؤولية عن الأضرار على الأضرار المباشرة والمتوقعة. ولا يتم التعويض عن الأضرار غير المباشرة أو غير النمطية.
7.3 لا يمتلك مزود الخدمة شبكة جوال خاصة به. لذلك، يتعين على خدمات الطرف الثالث استخدام خدمات مزود الخدمة (مثل مزود شبكة الجوال). قد تنشأ صعوبات فنية من حين لآخر مع مزودي خدمات الطرف الثالث هؤلاء، مما يؤدي إلى انقطاع الإرسال وبالتالي إلى تقييد الخدمة مؤقتًا أو استحالة تقديمها مؤقتًا. في هذا السياق، تجدر الإشارة إلى أن مزود الخدمة لا يضمن إرسال أو استقبال الرسائل النصية القصيرة أو استلام المنتجات منه.
8 حقوق الطبع والنشر
8.1 أي مواد موجودة في ألعاب سونيكس جميع المواد، ولا سيما الصور الفوتوغرافية والفيديوهات والشعارات والنصوص/الخطوط، محمية بموجب حقوق النشر. وفي هذا الصدد، مُنح المورد جميع حقوق الاستخدام المحلية والمقيدة.
8.2 يُسمح باستخدام هذه الأعمال / الخدمات المحمية فقط في سياق الاستخدام الخاص.
8.3 يُحظر أي استخدام تجاري بشكل صارم، ما لم يحصل المورد على موافقة خطية مسبقة.
- حق الانسحاب
9.1 يحق للعميل إلغاء أي عقد مبرم فيما يتعلق بالاشتراك في غضون أربعة عشر (14) يومًا دون إبداء أسباب.
9.2 تبدأ فترة الإنهاء التي تبلغ أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يتم فيه إبرام العقد.
9.3 لممارسة حق الانسحاب، يجوز للعميل إبلاغ المورّد بقراره الصريح بالانسحاب بإحدى الطرق التالية:
(أ) عبر البريد الإلكتروني ae@vas-assist.com ،
(ب ) عبر خطاب إلى العنوان التالي: Creative Radius Sdn Bhd., 95-2, Block H, Jaya One, 72 A, Jalan Prof Ungku Abdul Aziz, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
9.4 إذا أرسل العميل طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني، فسوف يتلقى تأكيدًا على الإلغاء.
9.5 من أجل الوفاء بموعد الإلغاء، يكفي أن يرسل العميل الرسالة المتعلقة بممارسة حقه في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
9.6 يجوز للعميل استخدام نموذج الانسحاب الموجود في نهاية هذه الشروط والأحكام، وهو أمر غير إلزامي.
9.7 يمكن للعميل أيضًا إنشاء نموذج الإلغاء الخاص به وتعبئته وإرساله. عواقب الانسحاب:
9.8 إذا قام العميل بإلغاء العقد، يجب على المورد رد جميع المدفوعات المستلمة من العميل (بما في ذلك تكاليف التوصيل) على الفور أو في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام المورد لإشعار الإلغاء.
9.9 لاسترداد المبلغ، يمكن للعميل اختيار إحدى طرق الدفع التالية: (أ) التحويل المصرفي (ب) التحويل عبر حساب باي بال
9.10 في نموذج الإلغاء، يجب على العميل تحديد إحدى طرق استرداد الأموال المطلوبة وإرسال المعلومات المناسبة.
- الأمن والإنترنت
10.1 سيتخذ المورد التدابير الأمنية المناسبة لحماية الموقع الإلكتروني من مخاطر الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير أو الفقدان التي قد يتسبب بها المشارك من خلال الموقع الإلكتروني، ولكن لا يمكن للمورد ضمان ذلك.
10.2 لا يلجأ المورد والعميل إلى المحكمة إلا بعد بذل كل جهد ممكن لحل النزاع عن طريق الاتفاق المتبادل.
10.3 أي اتفاق بين المورد والمشارك يخضع لأحكام القانون الماليزي.
10.4 يكون للقاضي في منطقة المورّد الاختصاص القضائي المختص ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. إذا استند المورّد إلى هذا البند، فعلى المشارك اختيار المحكمة المختصة خلال شهر واحد، وفقًا للقانون. يراعي المورّد سرية بياناتك، لذا سنستخدمها بطريقة آمنة. اقرأ بيان الخصوصية أدناه لفهم البيانات التي لدينا وكيفية استخدامها.
- الأحكام النهائية ومعلومات الاتصال
11.1 إذا كان أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير صالح، يُستبدل هذا البند ببند صالح. ويجب اختيار البند الأقرب إلى البند غير الصالح والذي يتوافق مع إرادة الطرفين.
1.2 في أي وقت، يمكن للعميل التواصل مع المورّد لحل أي مشكلة، بإحدى الطرق التالية:
(أ) عبر البريد الإلكتروني ae@vas-assist.com ؛
( ب) عبر رسالة إلى العنوان التالي: Creative Radius Sdn Bhd., 95-2, Block H, Jaya One, 72 A, Jalan Prof Ungku Abdul Aziz, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia